Dữ liệu được thu thập
felet thu thập các thông tin cần thiết như thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), dữ liệu thiết bị và trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi cũng thu thập thông tin thanh toán nội địa bằng VND qua các phương thức như VietQR, MoMo, chuyển khoản ngân hàng để đảm bảo an toàn giao dịch.
Cookies và các công nghệ theo dõi được sử dụng để phân tích sử dụng, hỗ trợ tùy chỉnh dịch vụ và quảng cáo phù hợp.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng nhằm xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi sử dụng thông tin để gửi các thông báo bảo mật, cập nhật sản phẩm, cũng như cải thiện trải nghiệm cá cược và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến.
felet cam kết không sử dụng dữ liệu với mục đích bất hợp pháp hoặc chia sẻ trái quy định với bên ngoài khi chưa được sự đồng ý của người dùng.
Cookies và theo dõi
felet sử dụng cookies để phân tích và ghi nhớ lựa chọn người dùng nhằm cung cấp trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa cao trên website và ứng dụng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình để kiểm soát việc thu thập thông tin này.
Cookies cũng giúp phát hiện các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn an toàn hơn.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
felet áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa SSL, tường lửa và hệ thống phòng chống xâm nhập để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và để phục vụ các mục đích đã cam kết.
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống để đảm bảo an toàn và bảo mật tốt nhất cho người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
felet chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định bảo mật của chúng tôi và pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi chia sẻ sẽ được thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế việc xử lý thông tin theo luật pháp Việt Nam và chính sách của felet.
felet cam kết hỗ trợ và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu hợp pháp của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Người dùng có thể kiểm soát thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của felet.
Thay đổi chính sách
felet có quyền cập nhật chính sách bảo mật nhằm hoàn thiện và phù hợp với quy định pháp luật mới cũng như bảo vệ tốt hơn quyền lợi khách hàng.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để cập nhật thông tin và đảm bảo quyền lợi cá nhân.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của felet qua email [email protected] để được giải đáp kịp thời.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.
